中餐学院召开信访维稳专题工作会议

11月26日下午，中餐学院召开信访维稳工作专题会议，学习传达宋宁书记在全院信访维稳工作会议上的讲话精神。

刘雪峰院长主持会议并讲话。他指出，信访工作是最直接、最具体的群众工作，是反映师生意愿的“晴雨表”。中餐学院全体教职工一定要提高政治站位，统一思想、统一认识，认真贯彻落实宋书记讲话精神，增强信访工作责任感，层层卡实责任，强化责任担当，积极营造上下联动、齐抓共管的工作格局。要坚持标本兼治、综合施策，早发现、早预防、早化解，扎实做好信访维稳工作，着力解决服务师生“最后一公里”问题，为建设“安稳中餐”夯实基础。

今后，要重点抓好以下几项工作：

一是建立信访维稳预警机制。要做好排查工作，把上访苗头消灭在萌芽之中。中餐学院办公室负责对不同群体进行摸底，了解各类群体的诉求，按照政策对其进行稳控。发生信访事件，要快速反应，科学应对，及时做好正面教育疏导，尽最大努力化解矛盾，最大限度地控制事态发展，力争将问题在校园内解决；

二是按时召开信访维稳工作会议。分析重点任务落实情况及存在的问题、跟进措施和意见建议，按时上报相关材料，为信访维稳工作的推进提供有力的组织保证；

三是实行接访制度。实行院长、书记轮流接访制度，对接访时间和地点进行公示。确保师生来访，来有人接，问有人答，事有人办。全面把握来访人员的心理需求，做到“一张笑脸相迎、一杯热茶相敬、一句暖语相送”；

四是压实化解责任。强化“责任信访”，切实做到明责、尽责、问责，对排查的矛盾纠纷进行梳理，明确化解时限，限期化解。

五是加强督导检查，确保稳定大局。把督导检查作为推动各项措施任务落实的有力手段，对于思想不重视、认识不到位的师生，采取提醒、约谈方式，督促落实。

新形势下要逐步完善信访信息、宣传引导机制，继续高度重视信访维稳工作，确保新形势下信访维稳工作万无一失。